Assistência informática e Tecnologia criativa
Funcionamento do serviço de equipamentos de substituição:
A partir 1 de Março, de 2015, pode solicitar um computador de substituição no decorrer da assistência informática prestada.
Esta nova facilidade visa oferecer aos clientes a possibilidade de continuarem com as suas tarefas informáticas diárias.
Requisitos:
Clientes que possuam um histórico de serviços iPonto igual ou superior a um ano.
Histórico de um serviço realizado anualmente numa das categorias: assistência informática; assistência técnica especifica.
Responsabilidades:
O cliente assume total responsabilidade sobre o equipamento de substituição e respetivo estado, até o devolver aos serviços iPonto.
O cliente compomete-se ao pagamento de um valor diário de 3€ (euro) relativo a serviços de manutenção necessários de serem efectuados a modo de ser garantida nova disponibilidade e correcto funcionamento.
O cliente compromete-se a não rasgar, cortar, rasurar, tornar ilegivel, ou violar de qualquer outra forma, os selos, autocolantes, números de série, ou outros tipos de identificação e controlo existentes no equipamento de substituição que lhe é fornecido.
O cliente compromete-se a não efetuar qualquer alteração fisica, estética, ou de outra natureza no equipamento de substituição.
O cliente compromete-se a não utilizar o equipamento de substituição em fins ilícitos.
Concordâncias:
O cliente concorda e tem conhecimento que todo e qualquer programa (software), pré-instalado pelos serviços iPonto, é de licenciamento gratuito e não lhe será cobrado qualquer valor pela sua utilização.
O cliente concorda e tem conhecimento que os serviços iPonto o aconselham a utilizar um dispositivo de armazenamento externo para os seus ficheiros pessoais, ou informação que o mesmo considere sensível, pelo facto de que assim que o equipamento de substituição é devolvido aos serviços iPonto todos os dados são apagados com mecanismos de segurança de forma a que toda a informação fique ilegivel e irrecuperável de modo a garantir a confidencialidade dos seus clientes.
O cliente concorda com o preenchimento dos documentos necessários aquando levantamento do equipamento.
O cliente compreende, concorda e aceita cumprir as regras e referências expostas sobre os equipamentos de substituição iPonto quando solicita o serviço.
Considera esta informação útil? Partilhe-a com quem precisa!
Projetos recentes
